Dear Valued Customers,
As Hurricane Ernesto approaches Puerto Rico, we want to inform you of possible delays in our response time.
- Our support teams in Puerto Rico will be working remotely to ensure their safety.
- We do not expect impact on our terminal support line (877-358-6797Â opt 2)
- Customers may experience slight delays in DejaPayPro support (833-865-
5777Â opt 1) - Our Puerto Rico office will resume normal operations on Thursday.
Rest assured, we are committed to address your needs in a timely manner.
We appreciate your understanding during this time and will continue to provide the best possible service under these circumstances.
Thank you for your patience and continued support.
Estimado Cliente,A medida que el Huracán Ernesto se acerca a Puerto Rico, queremos informarle sobre posibles retrasos en nuestro tiempo de respuesta.
- Nuestros equipos de soporte en Puerto Rico estarán trabajando remoto para garantizar su seguridad.
- No anticipamos un impacto en nuestra lÃnea de soporte para terminales (877-358-6797 opción 2).
- Los clientes pueden experimentar ligeros retrasos en el soporte de DejaPay Pro (833-865-5777 opción 1).
- Nuestra oficina en Puerto Rico reanudará sus operaciones normales el jueves.
Tenga la certeza de que estamos comprometidos a atender sus necesidades en un tiempo razonable.Agradecemos su comprensión durante este tiempo y continuaremos brindando el mejor servicio posible dadas las circunstancias.
Gracias por su paciencia y apoyo continuo.
